日前,海尔中央空调全球质量节【洗空气 全球行】活动正炽热进行中。跟着活动的深化,全国各地的海尔中央空调样板中心也如井喷式不断涌现。
其间,沈阳中心以用户为中心的“3变攻略”,也让其赢得了很多的回头客,取得用户的二次必定。
以用户需求为中心,海尔中央空调沈阳中心在全球质量节建议之初,就在当地万科金悦华府等小区准备建立了体会间。
在小区体会间内,沈阳中心团队不再是简略地把样机展现给用户看,而是直接把用户正在运用的房间作为体会间,让用户看到实在装置状况,发明“看得见、摸得着”的实景体会。
在海尔中央空调全球质量节的造势进程中,沈阳中心还与优异异业进行有质量的联盟,一起协作造势。
其间,在与鞍山创美等家装公司的协作中,沈阳中心与其完成用户资源共享,对有家装需求且有意向装置中央空调的用户进行要点交流跟进,让用户进一步探究海尔中央空调的质量与优势,从而促进订单。
在海尔中央空调沈阳中心团队人员心中,用户选购产品不是简略生意买卖,而是一个继续的交互服务进程。这种理念下,沈阳中心团队都挑选把用户变成朋友,为其奉上最专业周到的服务。
其间,当地规划企业关先生就是他们的朋友之一。关先生在澜湾香墅小区给职工装饰职工宿舍,开端选购了三套一拖三海尔中央空调产品。在选购进程中,海尔中央空调沈阳中心团队专业的产品常识、交心真挚的服务打动了关先生,所以关先生当即决议复购了三套一拖五海尔中央空调产品。
以用户为中心,海尔中央空调昆明中心“三变”形式的落地施行不只使其在全球质量节认筹活动中取得了不错的成果,也为其他当地树立了样板,更为质量节3月的全面引爆起到了极大的推动效果。